Sản phẩm tiếp nhận
Danh mục nổi bật
Có thể bạn cần tôi hỗ trợ?
FAQs | Câu hỏi thường gặp
Thời hạn bảo hành tiêu chuẩn là 24 tháng (2 năm) kể từ ngày mua hàng.
Có. Trung tâm bảo hành ủy quyền vẫn cung cấp dịch vụ sửa chữa có tính phí. Quý khách vui lòng liên hệ 0902 111 000 hoặc bấm vào đây để đặt lịch sửa chữa tủ lạnh Hitachi 24/7.
Chi phí sẽ được báo trước và thỏa thuận với khách hàng trước khi tiến hành sửa chữa.
Sản phẩm phải còn trong thời hạn bảo hành và lỗi phải do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
Lưu ý: Số serial, kiểu máy trên sản phẩm và hóa đơn phải trùng khớp, không bị cạo sửa, chắp vá.
– Hư hỏng do va đập, rơi vỡ, tai nạn.
– Hư hỏng do sử dụng sai cách, lắp đặt không đúng, dùng sai nguồn điện (điện áp không ổn định).
– Hư hỏng do thiên tai (bão, lũ, hỏa hoạn) hoặc côn trùng, vật lạ chui vào.
– Sản phẩm đã bị tự ý tháo gỡ, sửa chữa bởi bên thứ ba không phải là Trung tâm bảo hành ủy quyền.
- Sản phẩm hết thời hạn bảo hành.
- Hư hỏng do lỗi người dùng (sử dụng sai cách, không tuân thủ hướng dẫn sử dụng, làm rơi vỡ, va đập).
- Hư hỏng do các yếu tố bên ngoài (thiên tai, hỏa hoạn, lũ lụt, sét đánh, côn trùng/chuột cắn phá, nguồn điện không ổn định).
- Sản phẩm đã bị tự ý sửa chữa, thay đổi cấu trúc hoặc sử dụng linh kiện không chính hãng.
- Các bộ phận hao mòn tự nhiên (như bóng đèn, bộ lọc, vỏ máy, dây điện, chổi than, bạc đạn… tùy từng loại sản phẩm).
- Mất mát, hư hỏng các phụ kiện đi kèm.
Liên hệ qua Tổng đài/Hotline chính thức của Hitachi Việt Nam hoặc các Trung tâm bảo hành ủy quyền.
Lưu ý: Chỉ liên hệ các số hotline chính thức để đảm bảo dịch vụ và linh kiện chính hãng.